الجودة الشاملة ودورها في تحسين مستوى الأداء الوظيفي من وجهة نظر العاملين في هيئة الثروة البحرية سرت

.لبراو ، قدور (2015) ، دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين أداء العاملين في المؤسسة الاقتصادية الجزائرية – دراسة حالة بمؤسسة بريد الجزائر ، رسالة ماجستير ، كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير ، جامعة الشهيد بالوادي .

بن عودة ، قصير وأيوب ، مختار (2017) ، إدارة الجودة الشاملة وعلاقتها بالأداء الوظيفي – درلسة ميدانية بمؤسستي بوهران ، مجلة العلوم الإنسانية والإجتماعية ، العدد (31) ، ديسمبر .

العنزي ، قاسم وهاتف ، حسنين (2019) ، الجودة الشاملة ودورها في تحسين الداء التشغيلي للعاملين 2017-2018 ، مجلة المثنى للعلوم الإدارية والاقتصادية ، المجلد (9) ، العدد(1) .

Su Kdeo .N , Pretorius . J , & Vermeulen . A , (2017) , The Role of Total Quality M management (TQM) Practices on Improving Organizational in Manufacturing and Service Organizational , Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Bogota , Colombia , October 25-26.

Al damen . R , (2017) , The impact of Total Quality Management on Organizational Performance Case of Jordan Oil Petroleum Company , International Journal of Business and Social Science , Vol (8) , No(1) .

Alghamdi . F , (2018) , Total Quality Management and Organizational Performance A possible Role of Organizational Culture . International Journal of Business Administration Vol (9) , No(4) .

Jace . C , & Paoma . E , (2015) , Total Quality Management Practices and performance Outcome in Spanish Service Companies . Total Quality Management & Business Excellence . Vol (26) , Issue 9-10 .

رعد ، حسن الصرف ، (2001) ، كيف تتعلم اسرار الجودة الشاملة ، دار علاء الدين للنشر والتوزيع ، دمشق .

Juran , M, J. (1998) , Quality Control handbook . editorin chief . Blantin Godfrey .

Merich ,. A . (2017) , Total Quality Management https://www.reseqrchgate.net /publication/312954032

عيسى ، سيد أحمد ، (2014) ، تطبيق إدارة الجودة الشاملة لتحسين أداء العاملين : دراسة ميدانية عن المستشفيات الجزائرية الخاصة ، مجلة جامعة الشارقة للعلوم الإنسانية والاجتماعية ، المجلد (11) ، العدد(1)

Luburic , Radio Ca , (2014) , Total Quality Management of Business Success , Journal of central Banking theory and practice . No(1) , USA .

السيد ، بهجت وبلال، صديق ، (2015) ، الدور الوسيط لنظم إدارة الجودة الشاملة في تحسين العلاقة بين جودة الخدمة والداء التشغيلي في المؤسسات الخدمية ، رسالة ماجستير في العلوم التجارية وعلوم التسيير ، الجزائر .

أبو زيادة ، زكي عبدالمعطي ، (2011) ، أثر تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة على الأداء التنظيمي : دراسة تطبيقية في عينة من المصارف التجارية الفلسطينية ، مجلة جامعة النجاح للأبحاث (العلوم الإنسانية ) المجلد 25 ، العدد 4 .

جابونسكي ، جوزيف ، (1996) ، تطبيق إدارة الجودة الشاملة : نظرة عامة ، تعريب عبدالفتاح السيد النعماني ، مركز الخبرات المهنية للإدارة بميك ، القاهرة .

العمري ، إبراهيم وهالة ، نصار ، (1997) ، الخطوات الإرشادية في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة ، المركز العربي للتطوير الإداري ، القاهرة .

باسو ، زينب ومحبوب ، نورة (2013) ، تأثير إدارة الجودة الشاملة على أداء العاملين – دراسة حالة مؤسسة الرياض سطيف مطاحن الواحات تقرت ، رسالة ماجستير ، جامعة قصدى مرباح .

التميمي ، وفاء صبحي وعيسى ، سيد احمد (2013) ، تطبيق إدارة الجودة الشاملة لتحسين أداء العاملين – دراسة ميدانية بين المستشفيات الجزائرية الخاصة ، مجلة الشارقة للعلوم الإنسانية والاجتماعية ، المجلد (11) ، العدد(1) .

Djerdjour .,M.s & Patel .R., (2000) , Implementation of quality programs in developing countries : a Fiji inlands case study . Total quality Management Review , Vol(11).

فريد ، زين الدين ، (1996) ، المنهج العلمي لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات العربية ، دار الكتب ، القاهرة.

Richardston . T. , (1997) , Total quality management . Delmar Publishing , newyork.

سليمان ، وسام (2104) ، علاقة إدارة الجودة الشاملة بأداء الموظفين في الجامعات الفلسطينية ، رسالة ماجستير غير منشورة .

بستر فيلد ، ديل وبسترفيلد ، كارول وبسترفيلد ، ماري ، (2006) ، إدارة الجودة الشاملة ( ترجمة راشد الحمالي ، جامعة الملك سعود ، الرياض .

البرادعي ، بسيوني (2008) ، تنمية مهارات المديرين في تقييم أداء العاملين ، إيتراك للنشر والتوزيع ، مصر.

الشريف ، ريم بنت عمر (2013) ، دور إدارة التطوير الإداري في تحسين الأداء الوظيفي – دراسة تطبيقية على الموظفات الإداريات في جامعة الملك عبدالعزيز بجدة ، رسالة ماجستير ، كلية الاقتصاد ، جامعة الملك عبدالعزيز بجدة ، السعودية .

سوسن ، دلروم (2017) ، تأثير الثقافة التنظيمية على الأداء الوظيفي للعاملين – دراسة ميدانية ببنك الفلاحة والتنمية الريفية قالمة ، رسالة ماجستير ، كلية العلوم الإنسانية والإجتماعية ، قسم علم الاجتماع ، الجزائر .

بو عطيط ، جلال الدين (2009) ، الإتصال التنظيمي وعلاقته بالأداء الوظيفي – دراسة ميدانية على العمال المتقدمين بمؤسسة سونلغاز عنانة ، رسالة ماجستير ، كلية العلوم الإنسانية والعلوم الاجتماعية ، قسم على النفس ، جامعة قسنطينة .

البقمي ، سعد (2012) ، الالتزام التنظيمي وعلاقته بالأداء الوظيفي ، رسالة ماجستير غير منشورة ، جامعة نايف للعلوم الأمنية ، الرياض .

Negin , M., Omid , M ., and Ahmed , B . (2013) , The Impact of Organizational Commitment on Employees Jop performance , Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business , Vol(5) , No(5) .

Kashefi , M.Reza ,M.Hasan ,R., Ghasem A. Mohamed ,B ., Hojjat ,K and Ghasem , N . (2013) , Organizational Commitment and Its Effect on organizational performance , Intedisiplinary Business Research , Vol(4) , No(12).

بدر، رشا محمود ، (2009) ، أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة على أداء المؤسسات الهلية الجنبية العاملة في قطاع غزة ، رسالة ماجستير ، كلية التجارة ، الجامعة الإسلامية ، غزة .

مصطفى ، أحمد ، (2001) ، التغيير كمدخل لتعزيز القدرة التنافسية للمنظمات العربية ، دار الكتب ، القاهرة .

الخطيب، عامر يوسف (2002) محاضرات في مناهج البحث، مكتبة القدس.

عبيد، مصطفى فؤاد (2003)، مهارات طرق البحث العلمي، غزة: اكاديمية الدراسات العالمية.