علاقة المتغيرات التنظيمية بالصراع التنظيمي دراسة ميدانية بالتطبيق على العاملين في جامعة سرت
DOI:
https://doi.org/10.37375/esj.v2i1.2009الكلمات المفتاحية:
غموض الدور، نظام الحوافز، السياسات الإدارية، الصراع التنظيميالملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على علاقة المتغيرات التنظيمية:(السياسات الإدارية ، غموض الدور ، نظام الحوافز) على
الصراع التنظيمي في جامعة سرت، استخدم منهج التحليل الوصفي والإستبانة في جمع البيانات الاولية. طبقت الدراسة
علي العاملين بجامعة سرت ، أستخدم في تحليل البيانات عينة عشوائية قدرها
( 77 ). أظهرت الدراسة نتائج منها أن هناك غموضاٌ في الأدوار والمهام التي يقوم بها العاملين بالجامعة ، ناتجة عن عدم وضوح مهام وأهداف العمل.يالاضافة إلي عدم وجود نظام واضح للحوافز بالجامعة و أن العمل بالجامعة غير محفز، وأن الحوافز تمنح وفق تقديرات المسئولين.بينما كانت سياسات الجامعة واضحة للموظفين ولكنها لا ترقي إلي المستوي المطلوب ناتجة عن ضعف المشاركة في وضع الاهداف والسياسات العامة في الجامعة.كما بينت النتائج أن هناك صراع تنظيمي بالجامعة ناتج عن غياب توزيع الصلاحيات ، والمركزية في اتخاذ القرارات بالإضافة إلي إخفاء البيانات والمعلومات عن العاملين كان كل ذلك من الاسباب التي أدت إلي ظهور الصراع بدرجة مرتفعة داخل الجامعة، بينما ساهمت بقية المتغيرات بدرجة متوسطة في الصراع ، فقد ظهر التوتر بين الموظفين نتيجة لعدم وجود تحديد واضح للصلاحيات والمسؤوليات التي سببت في وجودخلافات في العمل ، وأدت إلي عدم الاستقرار الوظيفي نتج عن التنقل بين الوحدات الإدارية بالجامعة. وجود علاقة طردية ذات دلالة احصائية بين غموض الدور كمتغير مستقل والصراع التنظيمي كمتغير تابع، ويأتي غموض الدور في لدرتبة الاولي من حيث التأثير. وجود علاقة عكسية ذات دلالة احصائية بين سياسات الجامعة كمتغير مستقل والصراع
التنظيمي كمتغير تابع، وتأتي سياسات الجامعة في الدرتبة الثانية من حيث التأثير. وجود علاقة عكسية ذات دلالة
احصائية بين نظام الحوافز كمتغير مستقل والصراع التنظيمي كمتغير تابع، ويأتي نظام الحوافز في الدرتبة الثالثة من حيث
التأثير. وبناءً علي النتائج أوصت الدراسة ضرورة اىتمام إدارة الجامعة بالصراع التنظيمي والعمل علي إدارتو وتحويلو من
صراع سلبي إلي إلػابي،كما يتعين عليها إعداد وصف وظيفي دقيق لغرض الحد من التداخل في الاختصاصات
والصلاحيات والدسؤليات ، والعمل علي تطبيق وحدة الامر للحد من التناقض الناشئ من تعدد واختلاف الاوامر ،
والعمل علي تدريب الدسئولين والعاملين بالجامعة علي الصراع التنظيمي وفنون إدارتو لزيادة كفائتهم ومعرفتهم لضمان
زيادة معدل إلطفاض الصراعات داخل الجامعة._
المراجع
جلده سامر (2009)، " السلوك التنظيمي والنظريات الإدارية الحديثة " ، الطبعة الأولى ، دار أسامة للنشر والتوزيع ، عمان .
أحمد علي وعلي مفتاح (2018) ، " أثر أبعاد التقافة التنظيمية على الصراع التنظيمي – دراسة ميدانية على بعض شركات التأمين العاملة في مدينة طرابلس ، مجلة الدراسات الاقتصادية ، كلية الاقتصاد جامعة سرت .
المدهون اياد إبراهيم خليل (2012) ، " العلاقة بين المناخ التنظيمي والصراع التنظيمي لدى الموظفين الإداريين في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة ، رسالة ماجستير في إدارة الأعمال ، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية ، جامعة الأزهر بغزة .
الطلاع سليمان أحمد (2017) ، المتغيرات التنظيمية وعلاقتها بالأداء الوظيفي في جامعات قطاع غزة من وجهة نظر الموظفين الإداريين ، العدد الأول ، المجلد السابع ، مجلة جامعة فلسطين للأبحاث والدراسات .
Anthony Igbokwe (2014), "Is Organizational Conflict healthy for the growth of an Organization ?", Merit Research Journal of Art, Social Science and Humanities, Vol. 2, No. 3.
Robbins S. (2001), "Oragnizational Behavior", 9 th Ed., Prentice Hall International Inc., Upper Saddle River, New Jersey .
Schermerhorn J., Hunt J. and Osborn R. (2000), "Organizational Behavior", 7th Ed., John Wiley & Sons, Inc., New York .
