أثر أبعاد الثقافة التنظيمية علي مستوي أداء العاملين بمركز الكلي بمستشفى بن سيناء سرت
DOI:
https://doi.org/10.37375/esj.v5i1.186الكلمات المفتاحية:
الثقافة التنظيمية، ثقافة القوة، ثقافة النظم والادوار، ثقافة الانجاز، ثقافة التعاطف الانساني، الاداء الوظيفي، مـــــركز الكـــــليالملخص
تهــــــدف هذه الدراسة للتعرف على أثـــــــر أبعاد الثقافة التنظيمية على مستوى أداء العاملين بمـــــركز الكـــــلي بمستــــــشفى بن سيناء سرت، واكتشاف أي الابعاد التي لها أكثر أثر علي رفع مستويات الاداء الوظيفي، وكذلك تحديد مستوى الثقافة التنظيمية السائدة ومستوي أداء العاملين، لتحقيق ذلك تم وضع فرضيات واختبرت بتحليل الانحدار المتعدد، وتم اجراء التحليل من خلال البيـــــــانات الاولية التي جمعت من خلال المسح الشامل، بواسطة استبـانة، وزعت على جميع أفراد المجتمع البالغ عددهم (35) عنصر، استخدم المنهج الوصفي لوصف الظاهرة وتحليل البيانات المتعلقة بمتغيرات الدراسة، وفقاً للنتائج التي توصل إليها، تبين أن هناك مستويات مرتفعة لوجود ممارسة لجميع أنواع الثقافة التنظيمية (ثقافة القوة، ثقافة النظم والادوار، ثقافة الانجاز، ثقافة التعاطف الانساني) بالمركز، فقد جاءت ثقافة الانجاز في المرتبة الاولى في الممارسة وبدرجة مرتفعة جداً، وأن مستوى الاداء الوظيفي كان مرتفع أيضاً، بالإضافة إلى وجود علاقة ارتباط قوية جداً وأثر للثقافة التنظيمية في تحسين الاداء الوظيفي، فقد كان لبعدي ثقافة الانجاز وثقافة القوة تأثير قوي جداً علي الاداء الوظيفي وأنهما يفسران ما مقداره (89.7%) من التباين في الاداء، بينما لم يكن لبعد ثقافة النظم وثقافة التعاطف الانساني تأثير علي الاداء عند قياس الابعاد الأكثر تأثيراً علي الاداء مجتمعة. وبناءً علي النتائج تم اقتراح بعض التوصيات منها التأكيد علي زيادة درجة الاهتمام بالثقافة التنظيمية وتوعية العاملين بها، لما لها من مساهمة في تحسين مستوي الأداء لدي العاملين، والاهتمام المستمر بالعناصر التي تشكل الثقافة من خلال تحديد نقاط القوة لها والعمل علي تعزيزها، وتحديد نقاط الضعف والعمل علي تطويرها وتقويتها، والعمل علي أن يكون هناك توافق وتشارك بين العاملين والادارة بالمركز حول القيم، لتوحيد الثقافة التنظيمية التي تحدد نمط العلاقات بين الافراد، والتي ستساهم في زيادة درجة الالتزام بأهداف المركز.
المراجع
• أبوبكر، مصطفي محمود (2005)، التنظيم الإداري في المنظمات المعاصرة, الطبعة الاولي, الدار الجامعية للنشر والتوزيع, مصر.
• الخفاجي، نعمة عباس(2009) ، ثقافة المنظمة، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
• الدويلة، فهد يوسف (2007)، أثر الثقافة التنظيمية على أداء الموظفين في الشركات الصناعية الكويتية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة عمان للدراسات العليا.
• السلمي، علي (1998)، إدارة الموارد البشرية، دار غريب، مصر.
• الطراونة، حسن أحمد ، وآخرون (0122)، نظرية المنظمة، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
• المبسط، شروق (1999)، الثقافة المؤسسية في أجهزة الخدمة المدنية في الأردن – دراسة تحليلية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة عمان للدراسات العليا.
• الليثي، حمد بن علي بن حسن (2008)، "الثقافة التنظيمية لمدير المدرسة ودورها في الإبداع الإداري"، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة أم القرى السعودية.
• الهواري، سيد (2002)، الادارة: الأصول والأسس العلمية للقرن ال21، مكتبة عين شمس، القاهرة، مصر.
• الهيتي، صلاح (2005)، "تأثير الاختلافات المحتملة للقيم في أداء العاملين – دراسة ميدانية لاتجاهات العاملين في مدينة الحسين بن عبد الله الثاني الصناعية"، المجلة الأردنية في إدارة الأعمال، الاردن، المجلد الأول، العدد1.
• بوعلي، نورالدين (2014)، "الثقافة التنظيمية وعلاقتها بالأداء الوظيفي، مجلة العلوم الانسانية والاجتماعية، الجزائر، العدد14.
• جرينبرج، جيرالد، وبراون، روبرت (2004)، إدارة السلوك في المنظمات. ترجمة: رفاعي، اسماعيل بسيوني، دار المريخ للنشر، الرياض.
• حريم، حسين (2004)، السلوك التنظيمي "سلوك الفرد و الجماعات في منظمات الأعمال"، الطبعة الثانية ، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
• حسن، راوية محمد (2000)، ادارة الموارد البشرية، الدار الجامعية، الاسكندرية، مصر.
• جلولي، أسماء (2003)، أثر الثقافة التنظيمية علي الابداع الاداري لدي العاملين في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة محمد خيضر، بسكرة ، الجزائر.
• عبد الإله، سمير يوسف (2006)، واقع الثقافة التنظيمية السائدة في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة وأثرها على مستوى التطوير التنظيمي للجامعات – دراسة مقارنة، رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية في غزة.
• عبدالله ، أحمد محمد (1996) ، علم النفس الصناعي بين النظرية والتطبيق ، دار المعرفة الجامعية ، الاسكندرية.
• عكاشة، أسعد أحمد (2008)، أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الأداء الوظيفي – دراسة تطبيقية على شركة الاتصالات في فلسطين، رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية في غزة.
• ماهر، أحمد (2005)، التنظيم، الطبعة الاولي، الدار الجامعية للنشر والتوزيع، الاسكندرية، مصر.
• ملحم، أحمد عارف (2003)، الثقافة التنظيمية السائدة في المدارس الثانوية في الأردن، أطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة عمان للدراسات العليا، عمان، الاردن.
• قدادة، عيسى يوسف (2009)، محددات جودة الخدمات التعليمية وأثرها على رضا الطلاب في الجامعات الاردنية من وجهة نظر تسويقية، المجلة العربية للعلوم الاقتصادية والادارية، العدد الرابع.