درجة الإجهاد الوظيفي لدى شاغلي الوظائف الإدارية في جامعه سرت من وجهه نظر مدراء الإدارات والمكاتب والأقسام الإدارية
DOI:
https://doi.org/10.37375/foej.v2i2.1556الكلمات المفتاحية:
الإجهاد الوظيفي، مدراء الإدارات والمكاتب ورؤساء الأقسام الإدارية، طبيعة العمل، خصائص الدور، التقدم المهني، العائد المادي، البيئة التنظيمية.الملخص
هدف البحث إلى قياس درجه الإجهاد الوظيفي لشاغلي الوظائف الإدارية في جامعه سرت تكون مجتمع البحث من جميع مدراء الإدارات ومدراء المكاتب ورؤساء الأقسام الإدارية في الجامعة، للعام الجامعي 2021 / 2022، والبالغ عددهم (85) موظّفًا وتكونت عينة البحث من (79) موظّفًا تم اختيارهم بالطريقة العشوائية الطبقية من مجتمع البحث، ومن أجل تحقيق اهداف البحث تم تطوير استبأنة لقياس درجة الإجهاد تألفت من (23) فقرة وزّعت على (5) مجالات، حيث شمل المجال الأول وهو "طبيعة العمل" على (4) فقرات، والمجال الثاني "طبيعة الدور" على (4) فقرات، والمجال الثالث "التقدم المهني" على (4) فقرات والمجال الرابع " العائد المادي" على (4) فقرات، أمّا المجال الخامس "البيئة التنظيمية" فشمِل (7) فقرات . تم التأكد من صدق الاستبانة بعرضها على مجموعة من المحكّمين، وباستخدام معامل كرونباخ ألفا تم حُسِب للأداة ككل حيث بلغ (0.95).
وبعد تحليل البيانات واستخراج النتائج، تبين أن المتوسطات الحسابية لمجالات الإجهاد قد أنحصرت ما بين (3.08–3.87) حيث جاء مجال "العائد المادي" في المرتبة الأولى بمتوسط حسابي بلغ (3.87) وبدرجة إجهاد كبيرة،وجاء مجال " التقدم المهني " في المرتبة الاخيرة بمتوسط حسابي ( 3.08) وبدرجة إجهاد متوسطة، بينما توزعت المراتب الأخرى على بقيّة المجالات، التي جائت متوسطاتها الحسابية بين هذين المتوسّطيْن وبدرجات إجهاد متبأينة.
و أسفرت المتائج عن وجود فروق ذات دلالها إحصائية عند مستوى الدلالة (a = 0.05) لدرجه الإجهاد الوظيفي لمدراء الإدارات والمكاتب ورؤساء الأقسام الإدارية تعزي لمتغير الموقع الوظيفي وكانت لصالح رئيس القسم الإداري وبمتوسط حسابي (3.80)، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزي لمتغير المؤهل العلمي، و لصالح ذوي مؤهل (الدبلوم المتوسط) وبمتوسط حسابي(3.90)، وفروق أخرى دالة إحصائيًا تُعزى لنتغيّر " سنوات الخبرة " ولصالح من كانت خبرتهم (أقلّ من 5 سنوات) و بمتوسط حسابي بلغ (3.73).
المراجع
العميات، محمود سلمأن (2010)، السلوك التنظيمي في منظمات الاعمال ط(5) الأردن دار وائل للنشر.
شيخأني، سمير (2003) مراحل الضغوط النفسية.
سمير، عسكر (1998) متغيرات ضغوط العمل، دراسة نظرية خليفية في قطاع المصارف بدولة الأمّارات المتحدة، الإدارة العامة العدد 60.
لطفي، محمد راشد (1992) نحو إطار شامل لتفسير ضغوط العمل، وكيفية مواجهتها، الأردن ص:7.
عبدالرحمن بن احمد، هيحأن (1998)، ضغوط العمل معهد الإدارة العامة، الطبعة الأولى، الرياض.
محمد علي، شهيب، مصطفى مدحت (1992) العلاقات الإنسانية، الشركة العربية، القاهرة.
جبار مرتضى (2002) أثر الإجهاد التنظيمي من البيئة ترك العمل، دراسة تطبيقية في الشركة العامة للصناعات النفطية، جامعة بغداد.
جمعة، يوسف سيد (2007) إدارة الضغوط، مركز تطوير الدراسات العليا والبحوث في العلوم الهندسية الطبعة الأولى، ص45-48، جامعة القاهرة.
الهندأوي، سوسن عبدالأمير (1999)، الرضا الوظيفي وعلاقته بأداء العاملين، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الاقتصاد جامعة بغداد.
ناصر بن محمد، الفوزأن (2002) خصائص العمل ومستوى الإجهاد الوظيفي، العدد (14) مجلة جامعة الملك سعود.
عماد، محمد أبوحرمة، جيميل، هشام (2002) مصادر الجهد الوظيفي لدى موظفي شركة الكهرباء الوطنية منطقة امتياز محافظة أقلّيم الشمال، دراسة ميدأنية، مجلة جامعة الملك سعود.
عقلة، مبيضين، والحسن ريحي (2000) وضغوط العمل التي يواجهها موظفو الشؤون المالية في الإدارة المالية العامة الأردنية، دراسة تحليلية، مجلة أبحاث اليرموك.
المراجع الأجنبية
Gibson, J & Ivancevich, J (1998) Organlzations, Richard D. Irwin, inc.p 263.
Szelagyi, & Wallace, M (1998) Organizational Stress, Human Reltions, 5:5 pp625-648.
