أثر تطبيق إدارة المعرفة على الأداء المؤسسي دراسة تطبيقية على صندوق الضمان الاجتماعي بمدينة بنغازي
الكلمات المفتاحية:
إدارة المعرفة، الأداء المؤسسي، صندوق الضمان الاجتماعيالملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق إدارة المعرفة وأبعادها اكتساب المعرفة ، توثيق المعرفة ، نقل المعرفة، تطبيق المعرفة) على الأداء الأداء المؤسسي في صندوق الضمان الاجتماعي بمدينة بنغازي، ولتحقيق أهداف الدراسة ، اتبع الباحثان المنهج الوصفي التحليلي ، واستخدم استمارة الاستبيان كأداة رئيسية في تجميع البيانات، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع مديري الإدارات العليا والوسطى والتنفيذية والبالغ عددهم (110) مديراً ، قام الباحثان بدراسته بالكامل باستخدام أسلوب الحصر الشامل، كما أستخدم برنامج الحزم الإحصائية ( spps) في تحليل البيانات ، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج ، أهمها : إن مستوى تطبيق إدارة المعرفة و درجة الأداء المؤسسي قد كانا مرتفعين ، وكذلك وجود أثر ذو دلاله إحصائية لإدارة المعرفة بأبعادها مجتمعة على الأداء المؤسسي، و وجود اثر ذو دلاله إحصائية لكل بعد من أ إدارة المعرفة ) اكتساب المعرفة ، توثيق المعرفة ، نقل المعرفة، تطبيق المعرفة ) الأداء المؤسسي ، وقد قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات التي تُسهم في بتعزيز دور إدارة المعرفة في تحسين الأداء المؤسسي صندوق الضمان الاجتماعي بمدينة بنغازي.
المراجع
الشطشاط ، الحسن عقيلة (2008). "أثر ثقافه المنظمة علي بناء المعرفة التنظيمية" ، رساله ماجستير غير منشوره ، قسم أداره الأعمال ، كلية الاقتصاد ، جامعة بنغازي
العدوان، شاكر احمد ، والخوالدة ، رياض عبد الله (2008). "استراتيجية تمكين العاملين وإسهامها في الأداء المؤس دراسة حالة بوزارة التجارة والصناعة الأردنية ، مجله الإداري ، العدد (115)
المجالي ، أمال ياسين (2009). " مدى توافر وظائف إدارة المعرفة واثرها في تبلور التميز التنظيمي من وجهه نظر العاملين في سلطة منطقة العقبة الاقتصادية " ، مجلة دراسات العلوم الإدارية ، الجلد (36) ، العدد(1) ، ص ص
السكارنة ، بلال خلف (2011). الإداري، عمان: دار ميسره للنشر والتوزيع والطباعة، ط 1 الطهراوي ، عبد المنعم رمضان .(2010). "دور استراتيجيات تنمية الموارد البشرية في تطوير الأداء المؤسسي"، رساله ماجستير غير منشورة ، قسم أدارة الإعمال ، كلية التجارة ، الجامعة الإسلامية ،
غزة . الذويب ، مولود علي (2015). "أثر التخطيط الاستراتيجي علي الأداء المؤسسي ، دراسة تطبيقية علي شركات أنتاج الدواء العاملة في ليبيا ، رسالة ماجستير غير منشورة ، قسم الدراسات التجارية ، جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا ، الخرطوم .
الزطمة، نضال . (2011) ، "إدارة المعرفة وأثرها على تميز الأداء"، دراسة تطبيقية على الكليات والمعاهد التقنية المتوسطة العاملة في قطاع غزة رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية، غزة ، فلسطين .
برس، يورك (2005). إدارة المعرفة ، ترجمة : قسم الترجمة بالدار المصرية ، القاهرة ، الدار المصرية العالمية للترجمة ، ط 1. الفاعوري ، أسماء (2012). "أثر فاعلية أنظمة تخطيط موارد المنظمة علي تميز الأداء المؤسسي في أمانه عمان الكبرى" ، رسالة ماجستير غير منشورة ، جامعة الشرق الأوسط ، الأردن .
