دور الهندرة في تحسين أداء جامعة سرت دراسة ميدانية على الكليات التابعة لجامعة سرت
DOI:
https://doi.org/10.37375/esj.v1i1.2076الكلمات المفتاحية:
أسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية، الهندرة، الأداء الوظيفيالملخص
إن الهندرة في الجامعات هي عملية تطوير وتصميم جذرية تمس كافة العمليات التعليمية وما يرتبط بها من مناهج وطرق بحثية على مستوى كافة المستويات من طلاب وأساتذة وموظفين. وبما ان التحسنٌ المستمر يعد من أهم التحديات التي تواجه المؤسسات الليبية اليوم، لذلك فإن نجاح هذه المؤسسات يتوقف على مدى تطبيق وإدارة احد آليات التحسنٌ المستمر المعروفة بالهندرة "أسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية" وذلك بهدف الرفع من كفاءة وفاعلية أداء هذه المؤسسات وعدم بذل الجهد وإضاعة الوقت وهدر الأموال في الحلول التلفيقة. لذا جاء هذا البحث للتعرف على مدى تطبيق الهندرة وأثرها علي أداء مجموعة من الكليات التابعة لجامعة سرت، حيث تم إتباع المنهج الوصفي التحليلي في هذا البحث الميداني وذلك بتصميم استمارة وتوزيعها على عينة عشوائية تتكون من 40 مسئول، بعد ذلك تم تحليل بيانات البحث باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة. أخير تم التوصل إلى أن تطبيق الهندرة يلعب دور مهم في عملية تحسين الأداء الوظيفي داخل الكليات التابعة لجامعة سرت ، وأن إهمال هذا الجانب يعتبر من الأسباب الرئيسية في وجود تدني للأداء الوظيفي
المراجع
المراجع :
الثنيان ، خالد ، (2005)الهندرة الإدارية ، صحيفة الرياض اليومية، السعودية، نسخة الكترونية،
http://www.alriyadh.com/2005/05/09/article63039.html العدد 13468
القريوتي ، محمد قاسم ، (2000)، السلوك التنظيمي دراسة السلوك الإنساني الفردي والجماعي في المنظمات المختلفة ، عمان ، دار الشروق للنشر والتوزيع.
السمان ، (2003)، نموذج إدارة الجودة الشاملة والهندرة المتكامل في الأردن.
الكساسبة ، محمد (2004)، دور تكنولوجيا المعلومات في إعادة هندسة عمليات الأعمال ، أطروحة دكتوراه ، جامعة عمان العربية للدراسات العليا : عمان ، الأردن
القرشي ، مسعود خضر، والثبيتي ، جويبر ماطر (2001)، أساليب إعادة بناء التعليم في الدراسات العليا في جامعات المملكة العربية السعودية، ندوة الدراسات العليا بالجامعات السعودية . توجهات مستقبلية ، جامعة الدلك عبد العزيز ، جدة.
الكريمين ، هاني أحمد (2006) ، تطوير نموذج لهندسة القرار التربوي في وزارة التربية والتعليم في مستوى الإدارة العليا في الأردن ، أطروحة دكتوراه غير منشورة ، الجامعة الأردنية : عمان
الحارثي ، سعاد (2007)، خفض التكاليف في مؤسسات التعليم العالي بإتباع أسلوب إعادة هندسة العمليات الإدارية ، الرياض مكتب التربية العربي لدول الخليج.
السر، أيمن جمال عبد الهادي (2008) ، واقع إعادة هندسة العمليات الإدارية في وزارة الداخلية والأمن الوطني في قطاع غزة ، رسالة ماجستير ، جامعة غزة : فلسطين.
الديحاني ، سلطان غالب (2009) ، الهندرة الإدارية وإمكانية تطبيقها في الإدارة المدرسية بمدارس دولة الكويت ، رؤية جديدة نحو تطوير أداء المعلم، كلية التربية ، جامعة الكويت.
سليمان الطراونة، أمين خاطر، مشهور طويقات، (2011) ، درجة تطبيق بنود إعادة هندسة العمليات الإدارية في تطوير أداء العاملين في مديرية الرتبية والتعليم لعمان الرابعة، مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات العدد الرابع والعشرون.
قوي ، بوحنية، (2007)، إعادة هندسة الأداء الجامعي : مقارنة معاصرة ، مجلة الباحث العدد الخامس، ص 145-137، جامعة ورقلة.
ملحم ، سامي (2000) ، مناهج البحث في التربية وعلم النفس ، الطبعة الأولى ، دار المسيرة للنشر والتوزيع : عمان.
نادية حنون،(2010)، درجة استخدام أسلوب الهندسة الإدارية في ممارسة العمليات الإدارية في المدارس ، الحكومية في محافظات الضفة الغربية ، من وجه نظر المديرين والمديرات ، رسالة ماجستير.
وحدة الجودة الإدارية، (2009)، دليل عمليات دائرة صندوق الطالب بعد تطبيق إعادة هندسة العمليات الإدارية الهندرة.
المراجع الأجنبية :
Adamik، Robert J.، (2003)، The practice and theory of multilayer feedback evaluations in public sector management، University of La Verne، DAI- A 63/12، p. 4377
Ahmad، Hartini Francis، Arthur Zairi، Mohamed. (2007) Business process reengineering: critical success factors in higher education .Business Process Management Journal. Bradford: Vol. 13، Iss. 3 ; pg 451
Bujoreanu، Iulian، (2005) Redesigning the organization with information systems،
Royal Military College of Canada (Canada) ، MAI 45/01 Chiplundar، Chandrashekhar، D. & Chattopadhyay، R.، (2003)، “Application of Principles of Event Related Open Systems to Business Process Reengineering”، Computer & Industrial Engineering، Vol. 45، No. 3: 347-374.
Ricard، Brenda Speight، (2000) The integration of business process reengineering and organization development theory: A holistic approach .to organizational change، Boston College، 2000، DAI- A 61/11، p. 4310
Jerva، Mark، (2001)، “BPR and Systems Analysis and Design Making: The Case for Integration”، Topics in Health Information Management، Vol. 4: 30-37.
Ewell، Paul L.، (2004)، The relationship between organizational culture and perceived business process reengineering outcomes: An empirical .study، Nova Southeastern University، DAI- A 65/10، p. 3899
Hesson، Mihyar، Al- Ameed، Hayder Samaka،، Muhammad (2007) Business process reengineering in UAE public sector: a town planning ،case study Business Process Management Journal. Bradford: Vol. 13 Iss. 3 ; pg. 348
