The impact of the mission statement of the political and moral guidance authority on the performance of its employees - Gaza Strip
Keywords:
Mission statement, employee performance, political and moral guidance board, Gaza StripAbstract
The study aimed to find out the impact of the message of the Political and Moral Guidance Authority on the performance of workers in the Gaza Strip, in four axes of the message of the authority, including (satisfaction of the target, the service provided, research and development, and employees). 164 employees, and the study sample was selected using the simple random sampling method, which amounted to (115) employees, and (95) questionnaires were retrieved, at a rate of (82.6%). The results of the study showed that the average degree of the commission’s mission axes was (73.2%), and the results also showed that the performance of the employees is high, but not in the expected manner, as it reached (76.7%). A statistically significant effect of the mission of the commission on the performance of the workers, as it showed that there are statistically significant differences between the mission of the commission and the performance of the workers attributed to the place of work in favor of the commission’s office, while there are no statistically significant differences between the mission of the commission and the performance of the workers due to (gender, age group, and educational qualification, years of service, and job title). The study recommended that more attention should be paid to taking feedback from the target groups about the activities in order to develop programs and activities.
References
المراجع:
أولاً: المراجع العربية
أبوالروس، سامي، والغماري، وسام. (2019). "أثر أنشطة التنمية الذاتية على أداء الموظفين في وزارة التربية والتعليم بقطاع غزة". مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية، 27(4)، 22–45.
الجهاز المركزي للاحصاء الفلسطيني، (2021). المرأة والرجل في فلسطين قضايا وإحصاءات.
بن الدين، فاطمة الزهراء؛ و أوليدي، حنان. (2019). رسالة المنظمة وأثرها في تحقيق الميزة التنافسي: دراسة حالة مؤسسة موبيليس الإدارة المركزية والمديرية الجهوية بورقلة. (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح بورقلة، الجزائر.
بهوري، نبيل. (2018). "أثر الإدارة بالأهداف على صياغة رسالة المؤسسة". مجلة تنمية الموارد البشرية للدراسات والأبحاث، 2(2).
حسين، انتصار. (2017). "أثر مضامين رسالة المنظمة الصحية في مستويات خدماتها-مستشفى حماية الأطفال التعليمي في بغداد أنموذجاً". مجلة الإدارة والاقتصاد، 40(112)، 91–114.
حطّاب، هادي. (2019). " أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على أداء موظفي دوائر ضريبة الدخل في فلسطين". (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة النجاح الوطنية.
شوبكي، مازن؛ و أبوأمونة، يوسف؛ و بدح، وائل. (2016). أثر التوجهات الاستراتيجية على إدارة الأزمات: دراسة ميدانية على وكالة الغوث الدولية في قطاع غزة. (كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية). (ص1-ص34). جامعة الأزهر بغزة، فلسطين.
عبدالقادر، حسين، وجعفر، يونس. (2020). "دور استراتيجية الاستقطاب في تنمية أداء الموظفين العموميين من وجهة نظر موظفي دوائر وزارات دولة فلسطين ضواحي القدس". مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات التربوية والنفسية، 28(3)، 139–157.
عبدربه، لينا. (2019). "التدوير الوظيفي وتأثيره على أداء الموظفين العاملين في قطاع البنوك الفلسطينية". (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الخليل-فلسطين.
عوض، نور. (2021). " أثر التغيير التنظيمي على أداء العاملين في الدوائر الضريبية في فلسطين". (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة النجاح الوطنية.
كيلاني، سونيا. (2019). "مساهمة رسالة المؤسسة في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسات الاقتصادية": دراسة حالة مجمع صيدال لصناعة الأدوية في الجزائر". مجلة الاقتصاد الصناعي (خزارتك)، 2(9)، 44–58.
محبوب، مراد، وحمودي، دلال. (2017). "أهمية القيم الأخلاقية في صياغة رسالة المنظمة". مجلة العلوم الإنسانية، 48، 85–99.
موجب، أميرة. (2021). " أثر رسالة المنظمة على تحقيق الميزة التنافسية": دراسة حالة في شركة مطاحن سيدي ارغيس أم البواقي. (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة العربي بن مهيدي-أم البواقي.
ثانياً: قائمة المراجع الأجنبية:
Abu Al-Rous, S, and Al-Ghmari, W. (2019). The impact of self-development activities on the performance of employees in the Ministry of Education in the Gaza Strip (in Arabic). Journal of the Islamic University for Economic and Administrative Studies, 27(4), 22–45.
Abdel Qader, H, and Jaafar, Y. (2020). The role of the polarization strategy in developing the performance of public employees from the point of view of employees of the departments of the ministries of the State of Palestine, the outskirts of Jerusalem (in Arabic). Journal of the Islamic University for Educational and Psychological Studies, 28(3), 139–157.
Abd Rabbo, L. (2019). Job rotation and its impact on the performance of employees working in the Palestinian banking sector (in Arabic). (Unpublished Master Thesis). Hebron University - Palestine.
Adwan, Y. M., & Al-Hamshari, R. (2021). Organizational Mission Impact On Achieving Competitive Advantage In Jordanian Pharmaceutical Sector. Jerash for Research and Studies, 22(1), 573–593.
Alegre, I., Berbegal-Mirabent, J., Guerrero, A., & Mas-Machuca, M. (2018). The real mission of the mission statement: A systematic review of the literature. Journal of Management and Organization, 24(4), 456–473.
Awad, N. (2021). The impact of organizational change on the performance of workers in tax departments in Palestine (in Arabic). (Unpublished Master Thesis). An-Najah National University.
Bahori, N. (2018). The impact of management by objectives on the formulation of the institution's mission (in Arabic). Journal of Human Resources Development for Studies and Research, 2 (2).
Beneddine, F Z; and Oledi, H. (2019). The mission of the organization and its impact on achieving competitive advantage: a case study of the Mobilis Foundation, the central administration and the regional directorate in Ouargla (in Arabic). (Unpublished Master Thesis). Kasdi Merbah University of Ouargla, Algeria.
David, M., David, F. R., & David, F. (2014). Mission statement theory and practice: a content analysis and new direction. International Journal of Business, Marketing, & Decision Science, 7(1), 95–110.
Dermol, V. (2013). Relationship Between Mission Statement and Company Performance. Annals of the Alexandru Ioan Cuza University - Economics, 59(1).
Dermol, V., & Sirca, N. T. (2018). Communication, Company Mission, Organizational Values, and Company Performance. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 238(2001), 542–551.
Dong, F., Xie, Y., & Cao, L. (2019). Board power hierarchy, corporate mission, and green performance. Sustainability (Switzerland), 11(18).
Hussain, I. (2017). The impact of the contents of the health organization's message on the levels of its services - Children's Protection Teaching Hospital in Baghdad as a model (in Arabic). Journal of Management and Economics, 40(112), 91–114.
Hattab, H. (2019). The impact of the application of total quality management on the performance of employees of the income tax departments in Palestine. (Unpublished Master Thesis). An-Najah National University.
Kilani, S. (2019). The Contribution of the Foundation’s Mission to Achieving Competitive Advantage in Economic Institutions: A Case Study of the Saidal Pharmaceutical Industry Complex in Algeria (in Arabic). Journal of Industrial Economics (Khazartak), 2 (9), 44–58.
Mahboob, M, and Hamoudi, D. (2017). The importance of ethical values in formulating the organization's mission (in Arabic). Journal of the Human Sciences, 48, 85–99.
Mojeb, A. (2021). The Impact of the Organization's Mission on Achieving Competitive Advantage: A case study in the Sidi Arghis Mills Company in Oum El Bouaghi (in Arabic). (Unpublished Master Thesis). Larbi Ben M'hidi University - Umm El-Bouaghi.
Mansour, M. M. O. (2019). The Role of Vision, Mission, Objective and Strategic Choice on the Quality of Service Provided to Citizens Jenin Municipality in Palestine. International Journal of Business and Management, 14(2), 80.
Onafowora, A., Makinde, G. O., & Akinlabi, B. H. (2020). The Effect of Mission Statement on Organisational Commitment of Selected Deposit Money Banks in Lagos State, Nigeria. International Journal of Innovative Research and Development, 9(10), 138–142.
Palestinian Central Bureau of Statistics, (2021). Women and men in Palestine issues and statistics (in Arabic).
Powers, E. L. (2012). Organizational Mission Statement Guidelines Revisited. International Journal of Management & Information Systems (IJMIS), 16(4), 281–290.
Shobaki, M; and Abu-Amouna, Y; and Badah, W. (2016). The Impact of Strategic Directions on Crisis Management: A Field Study on the International Relief Agency in the Gaza Strip. Faculty of Economics and Administrative Sciences (in Arabic). (pp. 1-p. 34). Al-Azhar University in Gaza, Palestine.
