منير الحمزة; لعجال حمزة. تطبيق مؤشرات الإدراكات والتوقعات لقياس جودة خدمات المكتبة الجامعية فيفي مؤسسات التعليم العالي)دراسة ميدانية بمكتبات جامعة العربي التبسي - تبسة- الجزائر (. sujh 2023, 9, 82-43.