منير الحمزة و لعجال حمزة 2023. تطبيق مؤشرات الإدراكات والتوقعات لقياس جودة خدمات المكتبة الجامعية فيفي مؤسسات التعليم العالي)دراسة ميدانية بمكتبات جامعة العربي التبسي - تبسة- الجزائر (. مجلة جامعة سرت للعلوم الانسانية. 9, 1 (2023), 82–43. DOI:https://doi.org/10.37375/sujh.v9i1.385.