د. عبدالله محمد باشير, و آيه يوسف الورفلى. "أبعاد جودة الخدمات المصرفية الالكترونية وأثرها على رضا الزبائن ((دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي))". مجلة الدراسات الاقتصادية 5, no. 4 (أكتوبر 1, 2022): 120–142. تاريخ الوصول يوليو 22, 2024. https://journal.su.edu.ly/index.php/esj/article/view/125.