د. عبدالله محمد باشير; آيه يوسف الورفلى. أبعاد جودة الخدمات المصرفية الالكترونية وأثرها على رضا الزبائن (دراسة ميدانية على عينة من زبائن مصرف التجارة والتنمية في مدينة بنغازي) . ESJ 2022, 5, 120-142.