الدور الوسيط للفخر التنظيمي فى العلاقة بين الاستقامة التنظيمية والسمعة التنظيمية دراسة تطبيقية على العامليـن بهيئتي مينائي دمياط وبورسعيد بجمهورية مصر العربية
DOI:
https://doi.org/10.37375/esj.v7i1.2695الكلمات المفتاحية:
السمعة التنظيمية، الفخر التنظيمي، الاستقامة التنظيميةالملخص
هدف هذا البحث الي قياس تأثير الاستقامة التنظيمية على تعزيز السمعة التنظيمية وتحليل العلاقة بين الاستقامة التنظيمية والسمعة التنظيمية من خلال الفخر التنظيمي كمتغير وسيط بهيئتي مينائي دمياط وبورسعيد وباستخدام المنهج الوصفي التحليلي، وجمع المعلومات النظرية من المصادر المكتبية، والبيانات من خلال استبانة وزعت على (342) مفردة من العاملين بهيئتي مينائي دمياط وبورسعيد بلغ عدد الصالح منها للتحليل الاحصائي (256) مفردة وقد تم استخدام الرزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS V.26) وبرنامج (AMOS V.26) لتحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية للاستقامة التنظيمية بأبعادها المختلفة وبين السمعة التنظيمية، فضلا عن أن دخول الفخر التنظيمي في العلاقة بين الاستقامة التنظيمية والسمعة التنظيمية أدى إلى زيادة تأثير الاستقامة التنظيمية وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات ضرورة زيادة دعم الإدارة العليا بالموانئ التركيز على ابتكار مجموعة من الخدمات اللوجستية المبتكرة القادرة على نقل مستوي الخدمات داخل الموانئ لمستوى متقدم، ووضع المعايير والأطر والقواعد مع التشديد على تطبيقها والتي تحدد آليات ومعايير اختيار القيادات الإدارية، وتقديم مجموعة من البرامج التدريبية وورش العمل التي تساعد العاملين على زيادة مهاراتهم والتعرف على الطرق والوسائل الحديثة في العمل.
المراجع
أحمد، روضه عادل طلبه، شمعة، رانيه عبد المنعم، حمودة، مني أحمد، (2023)، تحليل العلاقة بين السلوك الابتكاري للعاملين والفخر التنظيمي، مجلة البحوث المالية والتجارية، مج24، ع1، 46-24.
الحفناوي، تامر محمد، (2023)، دور المناخ الأخلاقي كمتغير وسيط في العلاقة بين الاستقامة التنظيمية والمخرجات الوظيفية: دراسة تطبيقية، المجلة العلمية للبحوث التجارية، 49(2)، 222-151.
الزيادي، بسنت عادل رمضان، (2020)، "أثر الرسوخ الوظيفي في دعم سمعة المنظمة: دراسة ميدانية"، المجلة العربية للإدارة، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، 40(4)،93-71.
الزيادي، مها عادل، (2021)، أثر الاستقامة التنظيمية وروحانية مكان العمل على السعادة الوظيفية، مجلة التجارة والتمويل، ع1، 65-1.
الشريفي، زينب هادي معيوف، العنزي، أميرة خضير كاظم، (2022)، تأثير الاستدامة التنظيمية على السمعة التنظيمية: دراسة تطبيقية في الشركة العامة للأسمنت العراقية، مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، مج 18، ع3، 817 - 838.
المنسي، محمود عبد العزيز، (2023)، توسيط الفخر التنظيمي في العلاقة بين إدراك السمعة التنظيمية والتماثل التنظيمي: دراسة تطبيقية على أعضاء هيئة التدريس بجامعة المنصورة، مجلة البحوث التجارية، مج 45، ع3، 440-499.
الناصري، ناصر بن سيف، (2020)، درجة توافر أبعاد الاستقامة التنظيمية لدى مديري مدارس التعليم الأساسي في محافظة الظاهرة بسلطنة عمان من وجهة نظر المعلمين، مجلة دراسات عربية في التربية وعلم النفس، ع 122، 356-333.
النجار، عماد عبد العزيز عيد القصبي، عرب، منى أحمد عبد الوهاب، (2022)، دور الاستقامة التنظيمية في العلاقة بين الصحة التنظيمية والاستغراق الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين بمديريات الخدمات بمحافظة الدقهلية، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 13(2)، 381-345.
النجار، محمد سمير، الناظر، نهله نهاد (2018)، أثر إدارة المواهب فى تحسين السمعة التنظيمية: الدور المعدل للثقة التنظيمية: دراسة ميدانية على البنوك التجارية الأردنية في مدينة عمان، (رسالة ماجيستير غير منشورة)، جامعة الشرق الأوسط، عمان.
حشاد، محمد عزت، أبوزيد، رضا محمود، أبو رية، مروه جمال، (2023)، أثر الثقافة التنظيمية الخضراء على السمعة التنظيمية الخضراء للمؤسسات السياحية والفندقية: الدول المعدل للهوية التنظيمية الخضراء، مجلة كلية السياحة والفنادق، جامعة السادات، مج7، ع1/2، 59-36.
طه، حسانين السيد حسنين، عبده، أسماء فتحي سيد (2022)، العلاقة بين السمعة التنظيمية والثقة التنظيمية دراسة تطبيقية على البنوك التجارية في مصر، المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية، مج 13، ع1، 19 - 28.
طه، مني حسنين السيد، (2021)، دور الاستقامة التنظيمية كمتغير وسيط في العلاقة بين القيادة الأبوية والمخرجات الوظيفية بالجامعات المصرية، المجلة العلمية للبحوث التجارية، مج43، ع4.
عبد المقصود، هاني فتحي عبد اللاه، (2022)، الدور الوسيط للاستقامة التنظيمية في العلاقة بين القيادة الأخلاقية والتماثل التنظيمي دراسة تطبيقية على العاملين ببنوك القطاع العام التجارية بمحافظة المنوفية، المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية، مج36، ع3، 578-513.
عثمان، ناصر أحمد، (2022)، نموذج بنائي للعلاقة بين المناخ الأثيري والفخر التنظيمي والرسوخ الوظيفي بجامعة أسوان، مجلة كلية التربية جامعة أسوان، ع4، ج1، 599-657.
قنديل، رضا حسين محمد، (2023)، دور الإدارة لرشيقة في تحسين السمعة التنظيمية للمعاهد الإدارية العليا بمصر، المجلة العلمية للبحوث الإدارية، 51(1)، 304-247.
محمد، دعاء محمد صبري محمد، (2023)، دور القيادة التمكينية في تعزيز الشعور بالفخر التنظيمي باتخاذ الاستقامة التنظيمية كمتغير وسيط: دراسة تطبيقية على العاملين الإداريين في جامعة الازهر، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 14(1)، 589-533.
مرزوق، عبد العزيز علي، السنديوني، مني محمد علي، العماوي، بشري فاروق عبد المجيد، (2019)، أثر الاستقامة التنظيمية في الاستغراق الوظيفي: دراسة تطبيقية على هيئة التمريض بالمستشفيات الحكومية بكفر الشيخ، مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، كلية التجارة، جامعة كفر الشيخ، ع6، 222-185..
مرزوق، عبد العزيز علي، حسين، سهام نبيل سليمان، أبو ريشة، داليا عبد الملك، (2020)، تأثير الفخر التنظيمي على الإجهاد العاطفي دراسة تطبيقية على العاملين بمصلحة الضرائب بوسط الدلتا، مجلة الدراسات التجارية المعاصرة، العدد التاسع، 854-814.
مرسي، مرفت محمد السعيد، (2015)، أثر الفخر التنظيمي الاتجاهي كمتغير وسيط في العلاقة ما بين الفخر التنظيمي الوجداني والنية للبقاء في العمل: دراسة حالة، المجلة العلمية لقطاع كليات التجارة، جامعة الأزهر،14، 918-872.
مناع، يوسف حامد يوسف (2022)، أثر الاستقامة التنظيمية على التميز التنظيمي: دراسة ميدانية على العاملين بالبنوك التجارية التابعة للقطاع العام. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، كلية التجارة، جامعة دمياط، 3(2)، 42-1.
/2- المراجع الاجنبية:
Abedi, S., Hoseyn E. & Nahid A. (2014) "The role of organizational virtuousness on the organizational commitment of employees (case study: Islamic Azad university)" interdisciplinary journal of contemporary research in business titter of Interdisciplinary Business Research, Vol 5, No 10, pp. 118-130.
Agarwal, J., Osiyevskyy, O. and Feldman, P. M. (2015). "Corporate reputation measurement: Alternative factor structures, nomological validity, and organizational outcomes", Journal of business ethics, 130: 485-506.
Aledo-Ruiz, M. D., Martíne-Caro, E. and Santo-Jaén, J. M. (2022). "The influence of corporate social responsibility on students' emotional appeal in the HEIs: The mediating effect of reputation and corporate image", Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 29(3): 578-592.
Alias, M. R. and Bahron, A. (2019). "Well-being and organizational pride in the Royal Malaysian police force: An initial investigation", International Journal of Academic Research in Business and Social Science, 9(6): 418-427.
Alniacik, E., Alniacik, U., and Erdogmus, N. (2012). "How do the dimensions of corporate reputation affect employment intentions?", Corporate Reputation Review, 15(1): 3-19.
Asad, H., Naseem, R., & Faiz, R., (2017), " Mediating effect of Ethical Climate between Organizational Virtuousness and Job Satisfaction", Journal of Commerce and Social Sciences, Vo1, 11, (1), 35-48.
Babic-Hodovic, V. and Arslanagic-Kalajdzic, M. (2019). "Perceived corporate reputation and pride as drivers of frontline employees’ reputation impact awareness: mediating role of job satisfaction", Market, 490 Faculty of Economics and Business, University of Zagreb, 31(2):171- 185.
Beheshtifar, M. and Korouki, A. (2013). "Reputation: an important component of corporations' value", International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 3(7):15-20.
Beneke, J., Chamberlain, V., Chohan, R. and Neethling, M. (2015). "The effect of corporate reputation on retailer brand equity: A study of two South African grocery chains", Journal of Business and Retail Management Research, 9(2):1-16.
Bogan, E. and Dedeoglu, B. B. (2020). "Hotel employees' corporate social responsibility perception and organizational citizenship behavior: Perceived external prestige and pride in organization as serial mediators", Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(5): 2342-2353.
Cameron, K, Bright, D. & Caza, A. (2004). "Exploring the Relationships between Organizational Virtuousness and Performance" American behavioral scientist, Vol. 47 No. 6, pp.1-24.
Deniz, S. (2020). "The relationship between perception of corporate reputation and turnover intention: Results from Turkey", Journal of Health Management, 22(1): 103-113.
Durrah, O., Allil, K., Gharib, M. and Hannawi, S. (2021). "Organizational pride as an antecedent of employee creativity in the petrochemical industry", European Journal of Innovation Management, 24(2): 572- 588.
Esa, E., Mohamad, N. R., Zakaria, W. Z. W. and Ilias, N. (2020). "Corporate Reputation: A Measurement of which the Time Has Come", Global Business and Management Research: An International Journal, 12(4): 321-330.
Esen, E., Tastan, S. and Degercan, N. (2021). "The impact of perceived corporate reputation of sport clubs on social media usage: a study with the lenses of social capital", Postmodern Openings, 12(3): 350-383.
Fairfield, K.D. and Wagner, R.F. (2004). Whose side are you on? Interdependence and its consequences in management of healthcare delivery. Journal of Healthcare Management, 49 (1), 17-29.
Fombrun, C.J., Gardberg, N.A. and Sever, J.M. (2000). "The reputation quotient: a multi-stakeholder measure of corporate reputation", The Journal of Brand Management, 7(4): 241-255.
Fombrun, C.J., Ponzi, L.J. and Newburry, W. (2015). "Stakeholder tracking and analysis: The Rep Trak® system for measuring corporate reputation", Corporate reputation review, 18:3-24.
Fu, H., Li, Y. and Duan, Y. (2014). "Does employee-perceived reputation contribute to citizenship behavior? The mediating role of organizational commitment", International Journal of Contemporary Hospitality Management, 26(4): 593-609.
Ghobadi Yeganeh, A., Gholami Torkslooye, S., & Rastegari, M. (2017). The impact of Organizational Virtuousness on the sports organization’s reputation. Organizational Behavior Management in Sport Studies, 4(1), 71-78.
Gouthier, M., Rhein, M. (2011). Organizational pride and its positive effects on employee behavior. Journal of Service Management, 22(5), 633-649.
Groza, M. P. and Groza, M. D. (2022). "Enhancing volunteer pride and retention rates: The role of organizational reputation, task significance, and skill variety", Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 34(3):351-370.
Gukiina, J. Balunywa, W. Ntayi, J, M and Ahiauzu, A. (2017) Organizational Virtuousness: The Customers’ Perspective, International Journal on Customer Relations,5(2).
Gukiina, Joshua -. Mr.; Ntayi, Joseph M.; Balunywa, Waswa; and Ahiauzu, Augustine (2019) "Organizational Virtuousness: The Customers’ Perspective," African Social Science Review: Vol. 10: No. 1, Article 6.
Hamrahi, M., Reza, N., Morteza, M., Karam Allah, D. & Ali, D. (2015) " factors effecting on promoting organizational virtuousness in Iran state agencies" Indian Journal of Fundamental and Applied Life Sciences, Vol.5 (S1), pp. 4772-4779.
Helm, S. (2013). "A matter of reputation and pride: Associations between perceived external reputation, pride in membership, job satisfaction and turnover intentions", British journal of management, 24(4): 542-556.
Hur, Won-Moo., Shin, Yuhyung., Rhee, Seung-Yoon, and Kim, Hyosun (2017), Organizational virtuousness perceptions and task crafting: The mediating roles of organizational identification and work engagement, Career Development International, Vol. 22 No. 4, pp. 436-459.
Jehan, N. Gull, S. Khan, N.A. and Hussain, A. (2020) Relationship between organisational virtue and perceived role of ethics and perception of social responsibility in business: testing a mediation model, International Journal of Business Governance and Ethics, 14(2):166.
Jia, Y., Yan, J., Liu, T. and Huang, J. (2019). "How does internal and external CSR affect employees’ work engagement? Exploring multiple mediation mechanisms and boundary conditions", International journal of environmental research and public health, 16(14): 2476-2493.
Katzenbach, J.R. (2003). Pride: a strategic asset. Strategy & Leadership, 31 (5), 34-8.
Kevin Sheridan. (2010). Employee Pride. Leadership Excellence; Jun; 27, 6pg. 15.
Kiyat, G.B. (2017)."The relationship between reputation quotient and perceived quality of brands in Turkey’s mobile communication sector", Istanbul University Faculty of Communication Journal, 5: 31-64.
Lythreatis, S., Mostafa, A. M. S. and Wang, X. (2019). "Participative leadership and organizational identification in SMEs in the MENA Region: Testing the roles of CSR perceptions and pride in membership", Journal of Business Ethics, 156: 635-650.
Magnier-Watanabe, R., Uchida, T., Orsini, P., & Benton, C. F. (2020). Organizational virtuousness, subjective well-being, and job performance. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 12(2), 115–138.
Malik, O. F., Shahzad, A., & Raziq, M. M. (2020). Work engagement in the face of terrorism: The moderating role of trait resilience. Journal of Aggression, Maltreatment & Trauma, 29(4), 461-478.
Marcellis, N., Teodoresco, S. (2012). Corporate reputation is you most strategic asset at risk. cirano knowledge into action, Center for Inter University Research and Analysis on Organizations. 6–48.
Ng, T. W., Yam, K. C. and Anguini’s, H. (2019). "Employee perceptions of corporate social responsibility: Effects on pride, embeddedness, and turnover", Personnel Psychology, 72(1): 107-137.
Once, A. Z. and Yıldız, M. L. (2012). "The impact of ethical climate on relationship between corporate reputation and organizational identification", Procedia-Social and Behavioral Sciences, 58: 714-723.
Pfarrer, M.D., Pollock, T.G. and Rindova, V.P. (2010)." A tale of two assets: The effects of firm reputation and celebrity on earnings surprises and investors' reactions", Academy of Management Journal, 53(5):1131-1152.
Rego, A., Ribeiro, N., & Cunha, M. P. (2010). Perceptions of organizational virtuousness and happiness as predictors of organizational citizenship behaviors. Journal of Business Ethics, 93(2), 215-235.
Saad Soliman Saad, E., Ahmed Ebrahem, A., & Hassan Mekawy, S. (2021). Ethical Leadership Educational Program for Head Nurses and its Influence on Staff Nurses Organizational Pride. Egyptian Journal of Health Care, 12(2), 1899-1914.
Sania, Z. M., & Ramsha, N., (2016), "Organizational Virtuousness Perceived Organizational Support and Organizational Citizenship Behavior: A Mediation Framework", Journal of Behavioral Sciences, 26.) 1(,113.
Shahid, S. (2020). Positivity at the workplace: examining the relationships among leadership, employee psychological capital, organizational virtuousness, employee thriving and job performance (Doctoral dissertation, RMIT University).
Sturm, R. E., Jolly, P. M. and Williams, S. D. (2022). "It’s matter of organizational pride: How perceptions of organizational virtuousness and competence affect employee behaviors", Journal of Business and Psychology, 37(5): 1079-1097.
Sun, H. J., & Yoon, H. H. (2022). Linking organizational virtuousness, engagement, and organizational citizenship behavior: The moderating role of individual and organizational factors. Journal of Hospitality & Tourism Research, 46(5), 879-904.
Tracy, J. L., & Robins, R. W. (2007). The psychological structure of pride: a tale of two facets. Journal of personality and social psychology, 92(3), 506.
Wang, H. Y. and Chen, Z. X. (2022). "Corporate social responsibility and job applicant attraction: A moderated-mediation model", Plops one, 17(3).
Watanabe- Magnier, R., Uchida, T., Orsini, P., & Benton, C. (2017). Organizational virtuousness and job performance in Japan: does happiness matter? International Journal of Organizational Analysis. Vol. 25 Issue: 4,628-646.
Watanabe, Remy Magnier., Uchida, Toru., Orsini, Philippe and Benton, Caroline F (2020), Organizational virtuousness, subjective well-being, and job performance, Asia-Pacific Journal of Business Administration, Vol. 12 No. 2, pp. 115-138.
Widyanti, R., Irhamni, G. and Silvia Ratna, B. (2020). "Organizational Justice and Organizational Pride to Achieve Job Satisfaction and Job Performance", Journal of Southwest Jiao tong University, 55(3): 1-13.
Youn, H. and Kim, J. H. (2022). "Corporate social responsibility and hotel employees’ organizational citizenship behavior: The roles of organizational pride and meaningfulness of work", Sustainability, 14(4): 2428.
Ziapour, A., Molavi, S., & Afsari, D. (2015). A study of the relationship between organizational virtuousness and employee engagement. International Research Journal of Applied and Basic Sciences, 9, 1442-1447.