أثر تبني منهجية التفكير التصميمي على عملية صنع القرار من خلال ابتكار تجربة العملاء في البنوك التجارية العامة في سبها، ليبيا. ESJ. 2026;9(1):317-296. doi:10.37375/esj.v9i1.4004