أثر تبني منهجية التفكير التصميمي على عملية صنع القرار من خلال ابتكار تجربة العملاء في البنوك التجارية العامة في سبها، ليبيا. ESJ 2026, 9 (1), 317-296. https://doi.org/10.37375/esj.v9i1.4004.