د. سلامة صالح مجيد و د. فرج عبد الحميد محمد, "أبعاد التسويق بالعلاقات ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية (دراسة ميدانية على عينة من عملاء المصارف التجارية في مدينة اجدابيا)", BSJ, عدد 8, ص 190–167, 2023.