د. سلامة صالح مجيد و د. فرج عبد الحميد محمد (2023) "أبعاد التسويق بالعلاقات ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية (دراسة ميدانية على عينة من عملاء المصارف التجارية في مدينة اجدابيا)", مجلة البيان العلمية, (8), ص 190–167. موجود في: https://journal.su.edu.ly/index.php/bayan/article/view/2298 (تاريخ الوصول: 22 يوليو 2024).