جودة الحياة الوظيفية وأثرها على أداء العاملين (دراسة تطبيقية على العاملين بمصرف الصحارى بسبها)
DOI:
https://doi.org/10.37375/bsj.v7i19.3306الكلمات المفتاحية:
جودة الحياة الوظيفية، أداء العاملينالملخص
تعتبر معايير جودة الحياة في العمل من العناصر الأساسية في نجاح المؤسسات ضمن بيئات العمل، حيث تساهم في تحسين مستوى رضا الموظفين، وزيادة كفاءة الأداء، وتعزيز الفعالية التنظيمية. كان الهدف من البحث الحالي هو دراسة تأثير العلاقة بين جودة الحياة المهنية وسماتها المختلفة (مثل التفاعل بين الزملاء، المكافآت، وظروف العمل) على أداء موظفي مصرف الصحارى في مدينة سبها. لتحقيق هذا الغرض، قام الباحث بإعداد استبيان وزعه على عينة الدراسة، والتي تضم جميع موظفي المصرف. تم توزيع 70 استبيانًا، وتم استرجاع 64 منها كانت صالحة للتحليل، مما يعكس نسبة 91%. استخدم الباحث برنامج SPSS لتحليل بيانات الدراسة. أظهرت النتائج وجود تأثير إيجابي وذو دلالة لجودة الحياة المهنية على علاقات العمل وكذلك على الحوافز المالية والمعنوية وبيئة العمل في المصرف المعني. كما أبرزت الدراسة أن جودة الحياة المهنية تلعب دورًا إيجابيًا في تعزيز أداء الموظفين، مما يسلط الضوء على أهميتها كعنصر محوري في العديد من السياقات. لذا، بات من الضروري تخصيص الموارد للعاملين، وتوفير بيئة عمل مثالية، وإتاحة حوافز مالية ومعنوية ملائمة، وتطبيق برامج تدريبية لتعزيز أدائهم وتحسين جودة الخدمات المصرفية.
المراجع
أ. المراجع العربية:
البيارى، سمر سعيد (2018)، جودة الحياة الوظيفية وأثرها على الالتزام التنظيمى لموظفى وزارتى العمل والتنمية الاجتماعية فى قطاع غزة، الجامعة الاسلامية، غزة،2018.
الجبورى، فخري أمين (2020)، دور جودة حياة العمل في تقرير الالتزام التنظيمي (دراسة حالة في مديرية احصاء صلاح الدين)، جامعة الموصل، العراق.
الدحدوح، حسنى فؤاد (2015)، جودة الحياة الوظيفية لدى معلمى المرحلة الاساسية بمحافظات غزة وعلاقتها بمستوى ادائهم، الجامعة الاسلامية، غزة.
الزيبارى، جعفر خان (2020)، السلوك التنظيمى في منظمات الاعمال، الطبعة الأولى، دار المناهج للنشر والتوزيع، عمان، الاردن.
الشبراوى، أمانى عبد الرحمن (2014)، التوازن بين العمل والحياة الشخصية وعلاقته بالرضا عن الحياة لدى طلبة الدراسات العليا بمملكة البحرين، المجلة المصرية للدراسات النفسية، المجلد 24، العدد82.
الشمرى، عايد (2013)، دور البيئة الداخلية في تحقيق الالتزام التنظيمى لدى منسوبى قيادة حرس الحدود بمنطقة الحدود الشمالية، كلية الدراسات العليا، جامعة نايف العربية للعلوم الامنية، السعودية.
العزب، هانى السيد محمد (2018)، جودة الحياة الوظيفية وعلاقتها بالاداء الوظيفى من وجهة نظرالعاملين بكلية رياض الاطفال جامعة المنيا، مجلة الطفولة والتربية (جامعة الاسكندرية)، المجلد33، العدد1.
العمرى، العنود عبد الله (2024)، أثرجودة بيئة العمل على أداء العاملين في الجامعات الحكومية بالمملكة العربية السعودية، المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات، الاصدار5، العد (56).
الهابيل وعايش، وسيم اسماعيل،علاء محمد حسن(2012)،تقييم مدى فعالية اجراءات السلامة والصحة المهنية فى المختبرات العلمية من وجهة نظر العاملين، مجلة الجامعة الاسلامية للدراسات الاقتصادية والادارية، المجلد(20)، العدد(2).
جاد، الرب سيدغدارة (2006)، الموارد الفكرية والمعرفية في منظمات الاعمال العصرية، دار النهضة العربية،القاهرة.
جرنبرج، جولدن،روبت بارون(2004)،ادارة السلوك فى المنظمات، ترجمة رفاعي محمد رفاعى واسماعيل على بسيونى،دار المريخ، الرياض،2004.
رمزى، خرموش مراد(2019)، العدالة التنظيمية ( دراسة ميدانية على العاملين بالقطاع الصناعى الخاص)، مجلة الميدان للدراسات الرياضية والاجتماعية والانسانية، المجلد الثانى، العدد السابع،الجزائر.
سعود،أل سعود(2008)،الادارة العامة فى المملكة العربية السعودية،ط1،مكتبة الملك فهد،الرياض.
سوقى ودبى، نبيل ،على (2017)، أثر بيئة العمل المادية على أداء الموظفين، مجلة العلوم الانسانية،العدد 46 جامعة محمد خيصر، بسكرة.
شمعون،عاصم التجانى(2016)،أثر المناخ التنظيمى على رضا العاملين ومعدلات دوران العمل بالمؤسسات الصحية السعودية، اماراباك ، مجلة الاكاديمية الامريكية للعلوم والتكنولوجيا، المجلد السابع، العدد 21، 2016.
عاشور،أحمد صقر(1983)،ادارة القوى العاملة،الاسس السلوكية وأدوات البحث التطبيقى،دار النهضة بيروت.
عمران،حسن عبد السلام علي(2018) ، دور جودة الحياة الوظيفية فى تحسين مستوى الاداء الوظيفى،مكتبة دار السلام للطباعة والنشر والتوزيع والترجمة،المنارة للدراسات القانونية والادارية،العدد 14،المغرب.
مبارز، أيمن عبد العال(2019)،أثر تحقيق التوازن بين الحياة العملية والحياة الخاصة للعاملين على جودة الخدمة المصرفية ( بالتطبيق على المصرف التجارى الدولى CIB بجمهورية مصر العربية.
مصطفى،أحمد سيد(2002)،ادارة البشر(الاصول والمهارات) إيتراك للطباعة والنشر والتوزيع،مصر.
ب.المراجع الاجنبية:
Mohapatro,B.B (2010)Human Resources Mangement.New Age International (P) Limited, Publishers, New dehi.
