العودة إلى تفاصيل المؤلَّف إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها في ضوء الثقافة التنظيمية السائدة بجامعة الجبل الغربي "دراسة ميدانية " تنزيل تنزيل بصيغة PDF