د. سلامة صالح مجيد و د. فرج عبد الحميد محمد (2023) "أبعاد التسويق بالعلاقات ودورها في تحسين جودة الخدمات المصرفية (دراسة ميدانية على عينة من عملاء المصارف التجارية في مدينة اجدابيا)", مجلة البيان العلمية, (8), ص 190–167. doi: 10.37375/bsj.vi8.2298.