إدارة الجودة الشاملة وأثرها على الأداء المستدام في المستشفيات دراسة ميدانية من وجهة نظر العاملين في مستشفى الشهيد أمحمد المقريف التعليمي – اجدابيا

الإدريسي، علي أحمد. (2018). دور إدارة الجودة في تعزيز التنمية المستدامة لبيئة المنظمات التعليمية اليمينة " دراسة مقارنة بين منظمات التعليم ما قبل الجامعي الحكومية والأهلية بأمانة العاصمة "،] رسالة ماجستير، جامعة الأندلس للعلوم والتقنية، اليمن [.

بودية، بشير. (2017). أثر تبني وتطبيق مبادئي إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمة الصحية المقدمة بمستشفى ترابي بوجمعة – بشار. مجلة البشائر الاقتصادية، 3(2).

البوسيفي، حميدة علي. (2015). تطبيقات إدارة الجودة الشاملة بمستشفى شارع الزاوية بمدينة طرابلس. مجلة العلوم الاجتماعية، جامعة طرابلس – كلية الآداب، (8)،

بوكه، خالد محمد. (2020). مدى فاعلية استخدام نظام إدارة الجودة في تحسين الأداء في مؤسسات القطاع الخاص، المجلة الدولية لنشر البحوث والدراسات، 2(14)

حربي، فاتك مجهول، وعباس، فراس عدنان. (2022). جودة الخدمة الخضراء وتأثيرها في الأداء المستدام دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في المستشفيات الاهلية بمنطقة الفرات الاوسط، مجلة الدراسات المستدامة، 4(2)

خروبي، فاطمة، ويونس، جومانة، وعباس، نبيلة. (2021). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الأداء في المستشفيات دراسة حالة مستشفى خاص في جنوب لبنان. المجلة العلمية للنشر العلمي. (31)

زديرة، شرف الدين. (2017). دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين جودة خدمات المؤسسات الاستشفائية،] اطروحة الدكتوراه علوم التسيير، جامعة محمد خيضر، بسكرة [.

السهيمي، محسن عوض وفقيها، ماهر محسن. (2024). دور إدارة المعلومات في تحقيق الجودة الشاملة بالمنظمات الحكومية: دراسة تطبيقية على الغرفة التجارية بمحافظة جدة. المجلة الدولية للعلوم التربوية والآداب، 3(4)

شاكر، أحمد. (2018). مدى تطبيق مبادئي إدارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمات الصحية في المستشفيات: دراسة استطلاعية في مستشفى الكندي – دائرة صحة بغداد الرصافة، مجلة العلوم الاقتصادية والإدارية. 24(108).

الشوهانى، أثمار ظاهر حبيب والفكيكي، علي فرحان عبد الله. 2021-09-30. دور إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية. المؤتمر العلمي الدولي: ضمان الجودة والاستدامة واستمرارية التميز في مؤسسات التعليم العالي (8: 2021).. مج. 17، ع. 3 (عدد خاص) (2021)، ص. 173-187.النجف، العراق: جامعة الكوفة، كلية الإدارة والاقتصاد، https://search.emarefa.net/detail/BIM-1280502

العاني، معاذ غسان اسماعيل. (2021). تأثير إدارة الجودة الشاملة في التطوير الإداري " دراسة ميدانية في الشركة العامة للصناعات الكهربائية والإلكترونية – بغداد، المجلة الاكاديمية العالمية للاقتصاد والعلوم الإدارية، 3(1)

عبد الجليل، رابعة عويدات، وعلوي، نهج. (2023). أثر تطبيق مبادئي إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمات الصحية في مركز طرابلس الطبي ليبيا باستخدام نمذجة المعادلة البنائية. مجلة العلوم التجارية والبيئية. 2(2)

كمال الدين، خالد ومحمود، إيناس كاظم حميد. (2025). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على أداء العاملين (دراسة تطبيقية في المختبرات التابعة لمستشفيات مركز محافظة الديوانية في العراق). مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية. 21(1)

المالكي، أحمد. (2018). متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات العامة. مجلة التنمية البشرية والتعليم للأبحاث التخصيصية، 1(4)

مباركي، صالح. (2019). دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمات الصحية، دراسة حالة المؤسسة العمومية للصحة الجوارية،] رسالة ماجستير، جامعة محمد خيضر، الجزائر [.

الواعر، سالم عبد النبي، والميساوي، محمد المنير. (2018). دور أبعاد الجودة الاعتمادية والاستجابة في الارتقاء بالخدمات الصحية: دراسة ميدانية على مستشفى طرابلس المركزي. المجلة الليبية للدراسات، (14)

Acquah, I. S. K., Quaicoe, J., & Arhin, M. (2022). How to invest in total quality management practices for enhanced operational performance: findings from PLS-SEM and fsQCA. The TQM Journal, 35(7)

Ali, K., Johl, S.K. (2022). Impact of Total Quality Management on SMEs Sustainable Performance in the Context of Industry 4.0. In: Al-Emran, M., Al-Sharafi, M.A., Al-Kabi, M.N., Shaalan, K. (eds) Proceedings of International Conference on Emerging Technologies and Intelligent Systems. ICETIS 2021. Lecture Notes in Networks and Systems, vol 299. Springer, Cham.

Alsayegh, M. F., Abdul Rahman, R., & Homayoun, S. (2020). Corporate Economic, Environmental, and Social Sustainability Performance Transformation through ESG Disclosure. Sustainability, 12(9), 3910.

Alshourah, S. (2021). Total quality management practices and their effects on the quality performance of Jordanian private hospitals. Management Science Letters, 11 (1)

Biswas, D., Manna, A., & Pahari, S. Technology Management (TM) on Corporate Sustainability Performance (CSP): The Moderating Role of Total Quality Management (TQM). FIIB Business Review, https://doi.org/10.1177/23197145231168726

Campos, L. M. S., de Melo Heizen, D. A., Verdinelli, M. A., & Cauchick Miguel, P. A. (2015). Environmental performance indicators: a study on ISO 14001 certified companies. Journal of Cleaner Production, 99

Fok, L., Morgan, Y.-C., Zee, S., & Mock, V. E. (2023). The impact of organizational culture and total quality management on the relationship between green practices and sustainability performance. International Journal of Quality & Reliability Management, 40(6)

Hassan, H. M., & Al-Khater, M. S. (2023). Total quality management practices and sustainable performance: An empirical investigation in Qatari healthcare institutions. Journal of Contemporary Economic and Social Issues, 15(3)

Jabi, I., Faour, M., & Saleh, Y. (2024). Impact of total quality management on the sustainable performance in the Palestinian construction industry. The TQM Journal. https://doi.org/10.1108/tqm-05-2024-0174

Khalili, A., Ismail, M. Y., Karim, A. N. M., & Daud, M. R. C. (2019). Quality management practices and sustainable performance: examining the role of soft TQM as mediator. International Journal of Industrial and Systems Engineering, 31(2)

Khan, N. U., Wu, W., Saufi, R. B. A., Sabri, N. A. A., & Shah, A. A. (2021). Antecedents of Sustainable Performance in Manufacturing Organizations: A Structural Equation Modeling Approach. Sustainability, 13(2)

Kraus, S., Rehman, S. U., & García, F. J. S. (2020). Corporate social responsibility and environmental performance: The mediating role of environmental strategy and green innovation. Technological Forecasting and Social Change, 160, 120262.

Mohsin, M., Shamsudin, M. N., Jaffri, N. R., Idrees, M., & Jamil, K. (2024). Unveiling the contextual effects of total quality management to enhance sustainable performance. The TQM Journal, 37(3)

Quan, J., & Khan, M. S. (2024). Mediating effect of job satisfaction and competitive advantage between quality management practices and sustainable performance: A conceptual framework for hospitals in Guangxi, China. Pakistan Journal of Life and Social Sciences, 22(2)

Sin, K.-Y., Sim, C. L., Lim, Y. J., Lee, D., & Janang, J. S. (2021). The mediating effect of business ethics in the relationship between total quality management and sustainable performance: perspective from 4- and 5-stars hotels. International Journal of Productivity and Quality Management, 34(2),

Tessema, D. H., Yesilada, F., & Aghaei, I. (2025). Enhancing Corporate Sustainability through Total Quality Management: Evidence from Ethiopian Private hospitals. SAGE Open, 15(2),

Zaid, A. A., & Sleimi, M. (2021). Effect of total quality management on business sustainability: The mediating role of green supply chain management practices. Journal of Environmental Planning and Management, 65(14),

Zaid, A.A., Arqawi, S.M., Mwais, R.M.A., Alshobaki, M.J., &Abu- Naser, S.S. (2020). The Impact of Total quality management satisfaction and Perceived service Quality on Patient satisfaction and Behavior Intention in Palestinian Healthcare Organizations. Technohogy Reports of Kansai University, 62 (03)

Zehir, S., & Zehir, C. (2023). Effects of Total Quality Management Practices on Financial and Operational Performance of Hospitals. Sustainability, 15(21), 15430.